“云美•云南”全阳光、透明的服务承诺 1、【住宿安排承诺】入住酒店均为精选指定酒店,绝不以次充好,临时更换酒店,或使用准、未挂等模糊标准;
2、【餐饮安排承诺】所用餐厅为挑选指定餐厅,保证餐厅安全卫生,所提供菜品材料安全,卫生,新鲜。提供参考菜单,绝不更改用餐地点、降低用餐标准;
3、【景点游览承诺】景点游览时间做严格规定,保证充裕的游览时间,绝不压缩,减少景点游览时间;
4、【自费安排承诺】严格按照旅游行程安排旅游活动,绝不增加行程外自费项目、绝不更换景点;
5、【用车要求承诺】使用在交通部门注册登记的合法正规营运旅游车。座位最大保额在120万。接团前检查,确保车辆安全,整洁,绝不使用无证车辆;
6、【导游服务承诺】导游持有效上岗资格证上岗,服务态度真诚、热情,严格执行旅游合同,承诺不索要小费,不强制购物和强行推荐自费;
7、【司机服务承诺】经过“云美云南”服务体系专业培训,考核上岗。经验丰富,路况熟悉,仪表整洁,性格稳重。绝不在车辆行驶途出现影响行车安全的不良驾驶习惯;
8、【购物安排承诺】安排旅游定点购物商店,货品正宗,质量保证,符合国家旅游法要求。严格按照约定购物时间,绝不故意拖延购物时间;
9、【退换货服务承诺】游客在旅游定点购物商店所购商品,均可享受三包服务。如需退换货,我社全力协助,绝不故意推脱;
10、【问题反馈承诺】从我社接到反馈来电起,30分钟内给予回复响应;
云美云南”全阳光、透明的赔付承诺:
以上承诺若违反,一经核实,现场赔付2000元/人/次,两次以上(含两次)免费重游云南;
若发生强制购物,一经核实,现场赔付10000元/人(壹万元)
云美酒店 正规精选品质酒店,达到国家星级标准,此产品酒店为超豪华酒店:高品质住宿,是高品质旅游的基础,优雅的住宿环境,高端豪华的配置,丰富美味的早餐,舒适安静的客房,整洁细心的服务。是云美对奢侈旅游品质住宿的选择标准。每个城市的夜晚,云美事先实地考察体验所推荐酒店,作为唯一云美指定。让您在云南每天有个舒适的有品质的夜晚
第1晚:昆明洲际酒店:云美推荐指数 标间:58平方米 床型:1.35米
昆明洲际酒店位于云南省昆明市滇池国家旅游度假区,坐落于“高原明珠”滇池之滨,酒店距市区仅20分钟车程,驱车40分钟即达昆明长水国际机场。酒店周围山、水、林、园皆备,与西山森林公园,云南民族村等著名旅游景点互相依托,再加上与市中心CBD地区仅咫尺之遥,使得酒店处于一个商务、游览、娱乐、度假俱佳的极好地理位置。作为中国西南地区首家城市度假酒店,位于滇池之畔的昆明洲际酒店既可以让您融于湖光山色,尽享度假休闲乐趣,又能为您的商务活动提供的国际顶级水准的会议及宴会服务及设施。
第2晚:大理双廊金银湾度假酒店:云美推荐指数 标间:40平方米 床型:双床1.2米
大理双廊金银湾度假酒店座落在四季如春的洱海旁,云之南,洱海旁,双廊镇,金银湾。在这里看着碧海,听着风,喝着茶,赏月观星,不着边际地谈天说地,是极其自然的一件事情。人们常常渴望能够去到一个“风花雪月”的地方,过一种“风花雪月”的生活,那么,到洱海来,到双廊古镇来,到金银湾来吧!这里有蓝天白云、有着充足阳光、有着苍山碧海,个山清水秀、如诗如画,是度假的好去处。
第3晚:丽江实力希尔顿花园酒店:云美推荐指数 标间:28平方米 床型:双床1.2米
丽江实力希尔顿花园酒店是云南第一家希尔顿品牌酒店,酒店位于香格里拉大道1271号,步行至大研古城仅需15分钟,驱车前往丽江三义机场需50分钟。我们一直秉承着我们的品牌承诺和服务标准,那就是:深度睡眠,高效办公,均衡饮食,活力健身,犒赏自己。
第4晚:大理漫湾大酒店:云美推荐指数 标间:23平方米 床型:双床1.2米
大理漫湾大酒店位于大理下关城区漾濞路,邻近苍山、洱海自然风景区,环境优雅,设施豪华,交通便利。酒店主楼在设计和配色上十分有特色—正面采用蓝灰两色的镀膜玻璃,外墙立面呈波浪型,象征着洱海的波涛,背面外墙采用镀膜玻璃和白色瓷砖相间,立面呈折叠型。宾客立于窗前,可览洱海和层峦叠障的苍山,景象优美壮丽。
第5晚:昆明花之城豪生国际大酒店:云美推荐指数 标间:28平方米 床型:双人床1.3米
昆明花之城豪生国际大酒店,是全球最大的五星级鲜花主题酒店,拥有2268多间的超大体量客房,为您提供多主题、多形式的随心入住体验。高级房、豪华房等各类房型,无论是家庭出游、密友同行,或是情侣度假的多种需求,您都能在此一一得到满足。
云美膳食 全程精选社会餐厅,告别传统团队餐厅的拥挤、嘈杂,让云美贵宾静心用餐。餐厅的选择,除了要求餐厅的安全和卫生,事先对餐厅的营业资质,和从业人员的健康证明做详细的检查。而且要求食材的安全和健康(杜绝地沟油)。
云美服务 每一项细节,都是为了让云美的旅途更加顺利,更加舒适,更加温馨:
◎车上配备新时代旅游三宝(充电器、数据线、WIFI),有需求者可向导游咨询;
◎旅游车安全带,安全锤齐全,楚雄特设车辆安全检查;
◎确保整车有30%的空座率;
◎雪山上免费提供爱心宝(羽绒服(免费使用),氧气瓶,矿泉水);
◎每人每天两瓶矿泉水;
云美定制 云美旅游是一次美好的记忆,为了加深记忆,我们应该来体验一下这些特色;
◎百事特VIP贵宾接机,尊享品质
◎24*6管家服务,专属生活服务,最细致、最贴心
◎全程一车一导
◎全程0自费
◎看一场丽江原生态、实景云南秀《印象丽江》
◎品一次“一苦二甜三回味”白族三道茶
◎阳光消费:让全阳光、透明、公道、自由的旅游消费公示于阳光下,游不再担惊受怕,而是真正的享受属于自己的舒适假期
云美精选 我们精心安排的每一个景点,都是您云南之行不可缺少的地方:
◎5A级景点石林风景区、玉龙雪山风景区、冰川大索道风光
◎世界文化遗产---丽江古城、束河古镇
◎大理文化精髓---大理古城
◎大理最美风景---双廊
行程安排
01
昆明
昆明七彩云南温德姆至尊豪廷大酒店
今日无餐饮安排 交通/ 起始地乘机→昆明•长水国际机场→昆明市区(行驶30km,约50分钟)
购物 无 自费项 无
全天,昆明长水机场,VIP贵宾厅礼宾员在廊桥口举『云美云南』接机牌迎接,VIP专用摆渡车,『云美云南』贵宾厅休息,尊享茶点服务,礼宾员协助接取行李服务。
酒店设有『云美云南』贵宾接待台,专属管家引领贵宾入住,管家会6×24小时全权负责贵宾的全程活动,您的需求管家会尽力满足。
温馨提示 云南地区紫外线较强,气候变化较快,请您在出行前提前做好相应准备,雨伞、外套、防晒霜;
云南公路多处山岭、山脉地区,城市区域间交通行驶时间较长,我们为您准备了些许充饥食品;
昆明早晚温差较大,请您注意添减衣物的准备;
为避免出现饮食问题,请您在自行品尝美食时,选择正规的餐饮场所;
在自由出行时,请您保管好个人财物,注意人身安全。
02
大理
大理双廊金银湾度假酒店
今日餐饮安排:
早餐/午餐/晚餐 交通 昆明→石林→大理
购物 无 自费项 无
07:30 乘车前往石林(约110公里,车程约2小时)
09:30 游览5A级景区,天下第一奇观【石林】(175元,游览时间不少于90分钟,含景区电瓶车25元/人);具有世界上最奇特的喀斯特地貌岩溶景观,是“世界喀斯特的精华”,以形成历史久远、类型齐全、规模宏大、发育完整,被誉为“天下第一奇观”、“造型地貌天然博物馆”,在世界地学界享有盛誉。2.7亿年的海底自然奇迹,徜徉大小石林寻觅清晰的海洋生物痕迹;怪石嶙峋、昂首苍穹,大自然的鬼斧神工,赋予了阿诗玛灵魂深处的美。
11:30 安排中餐
12:30 乘车前往大理【双廊】(约500公里,车程约6小时),遗落在洱海边的一个梦,对生活在双廊的白族人来说,这里是他们生活了千百年不曾改变的美丽家园,任何人都可以做双廊的客人,也可以在双廊自由生活。
18:00 安排晚餐入住酒店
温馨提示 离开酒店前,请检查好个人行李物品和证件是否带齐,以免给您造成不必要的麻烦;
在拍照、摄像时注意来往车辆和有否禁拍标志,不要在设有危险警示标志的地方停留,不要专注于眼前的美 景,而忽略了身边或脚下的危险;
今日车程较长,建议自备零食和娱乐小工具。尽享旅途乐趣。如有不适,请和我们省陪及时沟通。
03
丽江
丽江实力希尔顿花园酒店
今日餐饮安排:
早餐/午餐/晚餐 交通 双廊→大理古城→丽江古城
购物 无 自费项 无
上午:【骑车】您可以睡到自然醒,晒着大理最奢侈的阳光,慵懒地起来伸个大大的懒腰,也可以到洱海边骑骑自行车、拍拍照片,悠然自得。(自行车由酒店提供)
11:30 乘车前往餐厅,安排中餐
13:00 游览【大理古城】(游览时间不少于40分钟,古城维护费已含)素有“文献名邦”的大理古城,漫步于中外驰名的外国人旅居的家园,城内由南到北,一条大街横贯其中,深街幽巷,由西到北纵横交错,全城清一色的青瓦屋面,鹅卵石堆砌的墙壁,显示着古城的古朴、别致、优雅。原名“护国路”,为纪念民国初云南人民反对袁世凯称帝,起兵护国而得名。“护国路”呈东西走向,青石板铺面,如今已被喧嚣风情的条条酒吧街所占据,前厅为酒吧,后院是客栈,悠扬放肆的夜半笙歌辗转到安静微凉的庭院幽香,此种过度,心旷神怡,回味悠长
15:30 乘车前往丽江(约2.5小时)
18:20 安排晚餐
19:30 乘车前往【丽江古城】(游览时间不少于40分钟)在世界文化遗产丽江古城中寻味纳西民族的纯朴文化。只是没在四方街上跳支舞,怎能领略茶马古道的昔日繁华?四方街以彩石铺地,清水洗街,日中为市,薄暮涤场的独特街景而闻名遐迩。古城中至今依然大片保持着明清的建筑特色,“三坊一照壁,四合五天井,走马转角楼”式的瓦屋楼房鳞次栉比,仿佛回到了茶马古道时期熙熙攘攘的盛景。
20:30 回酒店入住酒店
04
大理
大理漫湾大酒店
今日餐饮安排:
早餐/午餐/晚餐 交通 丽江→玉龙雪山→束河古镇→大理
购物 无 自费项 无
06:30 酒店早餐
07:00 乘车前往【玉龙雪山】,北半球最南的大雪山,纳西人民心目中的圣山。蜿蜒曲折、宛若巨龙,静得神秘瑰丽而神秘。
09:00 【雪山大索道】索道全长2914米,垂直高差1150米,是我国海拨最高的旅游客运索道之一雪山上免费提供爱心宝(羽绒服(免费使用),氧气瓶,矿泉水)
11:00 【印象丽江VIP】(约90分钟)位于海拔3050米的雪山之上,完全露天,以雪山为背景,在高原的紫外线下待着,看纳西族男人们讲着我们听不懂的语言述说他们的故事,当地农民喝酒闲聊,围坐在雪山脚下,黝黑的脸庞,他们骑着马,在红土地的舞台上走过来走过去。太阳是最好的灯光,皑皑雪山是最完美的反光板,红土地是最出色的舞台布景,这个时候你会发现那些人工特效简直弱爆了。他们没有什么演技,没有呐喊和嘶吼,他们只是沉默,然而观众却在流泪。这个时候才会明白什么叫小民族,什么叫大历史,心里会有一种莫名的感动。纳西族本就是从艰苦的环境和贫瘠的土壤里走出来的,《印象丽江》虽不能把纳西族文化完整的展示给大家,但它无疑是一个很好的窗口,让大家去感受,去体会。而且只能在丽江看,只能在玉龙雪山下看,把它随便搬到哪个城市,都没有那种效果,这就是它的独特之处。
12:30 雪厨自助中餐
13:30 乘车前往【束河茶马古镇】(游览时间不少于40分钟)
15:30 乘车前往大理(约2.5小时)
18:20 安排晚餐
19:30 乘车回酒店入住酒店
05
昆明
花之城豪生国际大酒店
今日餐饮安排:
早餐/午餐/晚餐 交通 大理→翠宝→喜洲古镇→董苑→严家大院→昆明
购物 翠宝 自费项 无
07:00 酒店早餐
07:30 乘车前往后江玉石城(约1小时)
08:30 【后江玉石城】“君子无故,玉不去身”,人们对玉的认识和解读已超越了使用和审美范畴,而视为精神、道德、人格与文化的象征,千万不可错过了那一块玉石与你等待千百年的缘分!(参观时间约120分钟)
10:30 乘车前往喜洲古镇(约半小时)云南著名的侨乡,东临洱海,西枕苍山,白族典型的商业集镇。电影“五朵金花” 的故乡。全镇共有明代、清代、民国以及当代各个时期各具特色的上百院白族民居建筑。远远望去,像一座古朴典雅的城池,近看又像是一座巨大的民居建筑博物馆。那独具特色的造型,那几近完美的结构,都给人一种庄重雄浑而又不失轻巧灵透,古朴典雅而又不乏自由洒脱的质感和美
11:30 安排中餐
12:30 参观【董苑】(游览时间不少于40分钟)
13:30 参观【严家大院】(游览时间不少于40分钟)喜洲“四大家“的首富严家第二十代后裔严学候先生所建,其始祖严福,是明朝洪武年间战功累累的大将军,世袭千户侯,御赐西南宝地。严家的大门是雕龙画栋的三滴水大门,采用了白族传统的泥塑彩绘,照壁中央镶嵌有大理石山水画,传统民间传说的“渔樵耕读”,是金庸小说《天龙八部》中的人物原型。严家世代都是读书人,大院雕刻“候庐”二字,候是严家主人的名,庐是草房的意思,代表着历代严家人谦和的个性,一砖一瓦都透露着书香门第的文化韵味。至今已成为白族民居中的文物活化石。
14:30 乘车前往昆明(约5小时)
19:30 安排晚餐-欢送晚宴
20:30 回酒店入住
温馨提示 以上均为参考时间,具体时间安排以行程实际时间为准。
06
温馨的家
今日餐饮安排:
早餐 交通 长水国际机场→返程起始地
购物 无 自费项 无
今天就要离开昆明了,12点前的航班无法安排花市,12点后的航班安排【花市】;
全天自由活动,提供专车送机服务,返回到温馨的家
温馨提醒:恳望贵宾留下宝贵意见,『云美云南』期待您常来云南,再次为您提供服务
温馨提示 注意航班时间,考虑到交通等不可预估因素,请提前到机场办理登机手续,以免延误航班。
在返程前,请关注目的地当日气候状况,下机前做好添减衣物的准备。
昆明第1晚 指定昆明洲际酒店 (备选:昆明七彩云南温德姆至尊豪廷大酒店)
大理第2晚 指定大理双廊金银湾度假酒店 (备选:洱海之门大酒店)
丽江第3晚 指定丽江实力希尔顿花园酒店 (备选:大港旺宝国际饭店)
大理第4晚 指定大理漫湾大酒店 (备选:洱海之门大酒店)
昆明第5晚 指定花之城豪生国际大酒店 (备选:昆明玺庭酒店)
备注:如遇特殊原因,不能安排指定选酒店时,我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。
【第一天】早餐:无餐饮安排 午餐:无餐饮安排 晚餐:无餐饮安排
【第二天】早餐:酒店自助餐 午餐:石林彝米水乡餐厅 晚餐:大理文化苑餐厅
【第三天】早餐:酒店自助餐 午餐:大理中和坊酒店餐厅 晚餐:丽江火塘部落
【第四天】早餐:酒店自助餐 午餐:观景餐厅雪厨(自助餐) 晚餐:大理白家轩餐厅
【第五天】早餐:酒店自助餐 午餐:大理董苑餐厅 晚餐:温德姆酒店怡心园餐厅-欢送晚宴
【第六天】早餐:酒店自助餐 午餐:无餐饮安排 晚餐:无餐饮安排
1、住宿标准:全程五星级酒店
2、用餐标准:5早/8正,餐标50元/人;欢送晚宴欢送晚宴1000元/桌,早餐均为酒店自助餐
3、用车标准:使用车辆为三年内正规、合法旅游运营资质空调车辆,整车30%空座率,带车载WIFI。
4、服务标准:行程中所安排导游为持有国家导游资格证,并有五年以上从业经验的优秀人员。
5、安全标准:旅行社为游客购买云南旅游组合保险(旅行社责任险)。
行程涉及购物场所:
1、大理后江玉石城(集玉器展示销售);
2、鲜花市场(特色市场,鲜花、精油、土特产综合市场);
退货要求:
①必须保证货品完整无损,退货时出示购物发票。
②刷卡购买货品时产生的手续费用由客人承担。
③退货必须在返程后1个月内联系我司协助办理,逾期请自行联系商家办理退货。敬请谅解。
④由于货物并非我司出售,我司仅负责中间协调,具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家。
包含项目 ◎交通:全程空调旅游车,按我社拼团人数选择车型,每人确保正座和30%的空座率;
◎门票:已含行程中景点首道大门票,行程以外不含;
◎导游:其中4天昆明省陪全程陪同服务,丽江地陪导游服务(第一天及最后一天是专业接机组工作人员接送机)
儿童安排 含:机票款、旅游汽车费、正餐餐费。不含:门票、床位、早餐费。(早餐费按入住酒店收费规定,由家长现付)
温馨提醒 1. 出团时成人必须携带有效期内身份证原件,16岁以下儿童必须携带户口本原件,婴儿携带出生证明。超过16岁未办理身份证的,请出发前办理二代身份证,凭办理身份证回执单可在机场办理临时身份证明乘机。
2. 云南地处高原地区,请注意高原反应,有高血压或心脏病等容易诱发的疾病的游客慎行。高原地区紫外线照射较强,建议您携带好太阳镜、防晒霜、润肤乳、太阳伞、遮阳帽等物品(即使是阴天情况也请您作好防晒准备)还有旅途中很多景点游玩,都是要靠步行完成,准备一双舒适透气的旅游鞋是必要的选择。
3. 云南少数民族众多,当地民族饮食独成特色,口味偏重,偏辣和偏酸,素菜讲究原生态的做法,很多蔬菜的做法仅用清水煮后,蘸酱而食,乃当地饮食一大特色。另外当地独特的马帮菜、纳西美食、过桥米线、野生菌火锅,白族美食等,值得大家品尝;当地水土为弱酸性,建议多饮茶水,以中和酸碱。
4. 云南地处边陲,个别地区设施与大都市相比存在较大差距,请您见谅并作好心理准备。旅游是一件身心愉悦的体验过程,请您保持快乐的心态,将身心投入美伦美幻的景色和那多彩的民族风情中。
5. 云南当地的特产有:翡翠、黄龙玉、精油、普洱茶等。
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